Les idées expérience client (13-17 sept.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amorepacific multiplie les espaces expérientiels, Emart ouvre un supermarché automatisé à Séoul et l'enseigne discount Dollar General veut se lancer dans la santé.
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Dans la ville américaine de Dallas, le restaurant La Duni, en grande difficulté pour recruter du personnel, loue des robots au tarif de 15 dollars par jour pour accueillir les clients, amener les plats à table et chanter "joyeux anniversaire". Baptisés Alexcita, Panchita et Coqueta, les appareils sont formés en 90 minutes (contre deux semaines pour un serveur humain) et ont été loués pour une durée de 48 mois.
À lire sur Business Insider.
