Les idées expérience client (24-28 mai)
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: marque engagée socialement, clients fidèles, Lidl offre de dormir dans l'un de ses magasins et Ralph Lauren se met à la customisation de masse.
Je m'abonneLes grands magasins coréens tentent la livraison de repas
Plusieurs grands magasins coréens, parmi lesquels Shinsegae Department Store et Lotte Department Store, tentent d'attirer des clients en proposant la livraison à domicile de repas provenant des food courts et restaurants situés dans leur enceinte (achetés sur place). Une offre dictée par la nécessité d'améliorer le trafic en magasin.
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