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Les idées expérience client (24-28 mai)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: marque engagée socialement, clients fidèles, Lidl offre de dormir dans l'un de ses magasins et Ralph Lauren se met à la customisation de masse.

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Les grands magasins coréens tentent la livraison de repas

Plusieurs grands magasins coréens, parmi lesquels Shinsegae Department Store et Lotte Department Store, tentent d'attirer des clients en proposant la livraison à domicile de repas provenant des food courts et restaurants situés dans leur enceinte (achetés sur place). Une offre dictée par la nécessité d'améliorer le trafic en magasin.

A lire sur Inside Retail.


La rédaction

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