Les idées expérience client (26-30 oct.)
Publié par La rédaction
le
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'ex-designer star d'Apple repense les services d'Airbnb, Staples lance un programme de retour pour les produits des autres enseignes et Fisher-Price ouvre un musée sur Instagram.
Je m'abonne
Brian Chesky, CEO d'Airbnb, annonce que l'entreprise noue un partenariat pluriannuel avec l'ancien directeur du design d'Apple, Jony Ive, à l'origine des iMac, iPhone et Apple Watch. Touchée par le ralentissement des voyages depuis le printemps, l'entreprise entend repenser ses services afin de se relancer à l'issue de la pandémie.
A lire sur Business Insider.
![[#VISION 2021] Fabrice Bonnifet, directeur du développement durable & qualité Groupe Bouygues](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/11/354596/VISIOn-2021-Fabrice-Bonnifet-directeur-developpement-durable-qualite-Groupe-Bouygues-L.jpg)