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Les idées expérience client (15-19 oct.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: des cabines d'essayage dans un bureau de poste belge, Alibaba déploie un système de reconnaissance faciale à la réception des hôtels et les retailers peinent mesurer la fidélité de leurs clients.

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Amazon Go recherche des locaux au Royaume-Uni

Amazon prospecte pour acquérir un plusieurs points de vente de petite taille (entre 370 et 470m2) au Royaume-Uni. Une taille qui correspond à ses points de vente Amazon Go, un nom qu'Amazon a déjà fait breveter dans le pays. Alors que six magasins Amazon Go sont déjà ouverts aux États-unis et qu'un point de vente dédié au non-alimentaire vient d'être inauguré, l'arrivée du géant du retail au Royaume-Uni constituerait une première en Europe.

À lire sur Retail Detail.


La rédaction

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