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Les idées expérience client (30 nov.-4déc.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Walgreens revoit son programme de fidélité, un robot japonais pour inciter au port du masque en magasin et Amazon incite les clients à retirer leurs commandes en magasin.

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66% des Français dépensent leur budget "plaisir" en ligne

Deux Français sur trois dépensent leur budget "plaisir" en ligne, selon une étude réalisée par Ipsos pour AliExpress. Les 35-49 ans sont les champions des consommateurs en ligne: 63% font leurs achats via ce canal. 39% des 18-24 ans privilégient le shopping en ligne pour leurs achats personnels tandis qu'ils ne sont que 28% à utiliser l'e-commerce pour leur entourage.


La rédaction

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