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Les idées expérience client (9-13 nov.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: la Belgique s'attaque à la prolifération des labels conso, Lowe's distribue 100 millions de dollars aux travailleurs en première ligne et GameStop propose des challenges TikTok à ses magasins.

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Une foncière canadienne contrainte de retirer ses caméras de reconnaissance faciale

Suite à une enquête gouvernementale, l'une des plus importantes foncières d'Amérique du Nord, Cadillac Fairview, située à Toronto, vient de retirer toutes les caméras à reconnaissance faciale installée sur ses bornes d'information, à l'intérieur de 12 de ses centres commerciaux. Les consommateurs n'étaient, en effet, pas informés que ces données étaient collectées et conservées.

A lire sur Retail Customer Experience.


La rédaction

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