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Les idées expérience client (18-22 mai): les marques s'organisent face au Covid-19

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La rédaction a réalisé une sélection d'initiatives des marques confrontées à la crise sanitaire. Cette semaine: un retailer coréen lance un service "ne pas déranger", les consommateurs américains commencent à économiser et Accor et Axa offrent une assistance médicale à leurs clients.

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Accor et Axa offrent une assistance médicale à leurs clients

Accor et Axa s'associent pour proposer à partir du mois de juillet un service d'assistance médicale à destination des clients résidant dans les hôtels Accor. Le service sera axé sur la télémédecine, avec un accès gratuit aux téléconsultations. "Accor se prépare actuellement au rebond de son activité suite à l'épidémie de Covid-19. Cette offre médicale inédite vient compléter ce plan de relance global, et s'inscrit dans les protocoles de santé et de prévention renforcés mis en place par le groupe", indiquent les deux acteurs.

Source: Reuters.


La rédaction

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