Les idées expérience client (8-12 juin)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: un robot sud-coréen fait respecter les précautions sanitaires, les Galeries Lafayette proposent du shopping vidéo et la propreté est la nouvelle obsession client dans l'hôtellerie américaine.
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L'enseigne Burger King, en collaboration avec l'agence David Miami, lance une campagne baptisée "From our home to yours", à destination de ses collaborateurs. Les clients peuvent laisser des messages de remerciements aux employés lorsqu'ils passent commande via leur mobile, lesquels sont ensuite affichés sur les bornes en magasin.
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