Les idées expérience client (15-19 juillet)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Alexa donne désormais des conseils médicaux, le premier restaurant dédié à l'e-sport ouvre à Hong Kong et les entreprises ont mauvaise presse auprès des millennials.

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Les enceintes intelligentes prennent leur envol

EMarketer revoit ses prévisions concernant l'utilisation d'enceintes intelligentes en raison d'une utilisation croissante. Ainsi, 31 millions de personnes aux États-Unis auront utilisé une enceinte intelligente en 2019 (+31,6% vs 2018), affirme l'institut. D'ici à 2021, 38 millions de personnes, soit quatre possesseurs d'enceinte intelligente sur dix, les utiliseront pour faire du shopping.

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La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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