Les idées expérience client (15-19 fév.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Uber et Walgreens aident les Américains à se faire vacciner, Lowe's invite les amoureux à dîner dans ses magasins et McDonald's teste un nouveau programme de fidélité.
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Alors que l'enseigne McDonald's a instauré des programmes de fidélisation dans plusieurs pays, dont la France, ce n'est pas encore le cas aux Etats-Unis. Ainsi, au mois de novembre, la chaîne de restaurants a lancé un programme de test en Arizona et dans le Nevada. Depuis cette semaine, le test est étendu à 900 restaurants sur les 14000 que compte McDonald's avant un déploiement national.
A lire sur CNBC.
