Les idées expérience client (21-25 déc.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: coup de frein sur les achats d'impulsion aux Etats-Unis, H&M teste le shopping sur abonnement et Courtepaille ouvre sa dark kitchen.
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Alors que les achats d'impulsion représentent habituellement 25% des dépenses liées aux fêtes de fin d'année aux Etats-Unis, ils ne devraient pas dépasser 18 ou 20% cette année, selon l'institut NPD Group. En cause, la réduction du nombre de visites en magasin, des achats commencés plus tôt et la hausse du shopping en ligne.
A lire sur CNBC.
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