Les idées expérience client (3-7 déc.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: un hôtel chinois donne accès à ses services via WeChat, Google Duplex confronté à des problèmes de transparence et 2/3 des clients asiatiques abandonnent un retailer après une mauvaise expérience.
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"L'intelligence artificielle a encore du chemin à parcourir avant de pouvoir rivaliser avec un cerveau humain", annonce Min Wanli, hief machine intelligence scientist chez Alibaba Cloud, dans le cadre de la conférence East Tech West, à Guangzhou (Chine). "Nous devons d'abord apprendre à coordonner entre elles les capacités que nous développons", explique l'expert. Min Wanli indique que la filiale d'Alibaba dédiée au cloud travaille sur un ensemble de technologies intelligentes qui seront mises à disposition du grand public.
À lire sur CNBC.
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