Les idées expérience client (20-24 avr.): les marques s'organisent face au Covid-19
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé une sélection d'initiatives des marques confrontées à la crise sanitaire. Cette semaine: les mésaventures de l'American Dream Mall reprennent, l'opérateur télécoms australien Boost retransmet des concerts en live et Club Med aide les familles à s'occuper chez elles.
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American Dream Mall, complexe géant rassemblant retailers et attractions (grande roue, piste de ski...), ouvert dans le Now Jersay (Etats-Unis) après 20 ans de déboires, avait enfin ouvert le mois dernier. Aussitôt fermé en raison de la crise sanitaire, le mall doit se repenser: à sa réouverture, le retail ne représentera plus que 30% de l'espace, contre 45% initialement.
A lire sur Forbes.
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