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Les idées expérience client (27 avr.-1er mai): les marques s'organisent face au Covid-19

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La rédaction a réalisé une sélection d'initiatives des marques confrontées à la crise sanitaire. Cette semaine: les millennials réfléchissent à leur consommation post-confinement, le succès des robots de service en Asie et un Apple Store rouvre en Corée du Sud pour la réparation d'appareils.

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Le Samu Social International lance "SOS confinement"

Le Samu Social International, fondé par le docteur Xavier Emmanuelli et l'association Les Transmetteurs, ont mis en place "SOS Confinement", une plateforme d'écoute téléphonique gratuite (0800190000) pour répondre à ceux que la situation fragilise (notamment les personnes sans ordinateur). 365 bénévoles, acteurs sociaux, et médecins ont candidaté pour répondre 7 jours sur 7, de 9h à 21h. La plateforme agit en complément des services d'urgence.

La rédaction

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