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7 innovations au service de la relation client repérées au salon E-Marketing Paris 2018

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La tendance des nouveaux outils marketing présentés cette année est à l'optimisation des actions menées par les marketeurs et commerciaux. La promesse est souvent un gain de temps et presque toujours un ciblage de plus en plus fin des communications. Voici notre sélection des plus prometteurs.

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Les collaborateurs - ambassadeurs

La solution Employés Ambassadeurs de Sociallymap est une plateforme de veille accessible depuis une interface web ou une application mobile. Elle permet aux employés d'une même société de recevoir un flux d'informations sur son marché qui proviennent d'une curation automatisée d'actualités sur le secteur, de nouveautés annoncées par la marque-employeur ou des news partagées par les autres collaborateurs.

Ensuite, chaque personne peut partager les informations reçues sur ses propres réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram et Viadeo) en personnalisant le message ou bien partager un nouveau lien jugé pertinent.

Un outil qui sert donc à la fois les collaborateurs, qui reçoivent des informations qualifiées utiles dans leur métier et à la marque qui développera sûrement son rayonnement digital grâce à l'influence de ses employés.

Plus d'infos : https://www.sociallymap.com/fr/solutions/employee-advocacy/

Barbara Haddad

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