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Leroy Merlin intègre la disponibilité des produits dans son catalogue

Publié par Claire Morel le | Mis à jour le
Leroy Merlin intègre la disponibilité des produits dans son catalogue

L'enseigne de bricolage propose désormais de vérifier la disponibilité de ses produits en temps réel sur son catalogue. Pour ce faire, le support papier est couplé avec l'application mobile.

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Pour éviter aux clients de se repartir d'un magasin les mains vides sans voir trouvé leur produit, Leroy Merlin sort un catalogue avec les disponibilités en temps réel. Grâce à l'association du support papier et de l'application mobile, les clients savent si le produit est disponible dans leur magasin. Cette solution a été développée avec Moodstocks, spécialiste de la reconnaissance d'images en réalité augmentée.

Il leur suffit de scanner la page pour voir apparaître la liste des articles. Après sélection du magasin, l'application indique chaque produit avec une photo, son nom, son prix et sa disponibilité grâce à un code couleur. Les promotions sont également affichées par une étiquette rouge.

Sur la première page du catalogue et sur son site, Leroy Merlin explique en détail les étapes pour obtenir ce service.

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Claire Morel

Claire Morel

Rédactrice en chef adjointe

Rédactrice en chef adjointe pour Relation Client Magazine et Relationclientmag.fr, je traite de tous les sujets sur le secteur : stratégie de relation [...]...

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