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Les idées expérience client (11-15 sept.)

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La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: Eataly ouvre un parc d'attractions culinaire en Italie, la réalité augmentée arrive dans le secteur de la santé et ShakeShack lance un chatbot limité à 300 questions.

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Walmart promet 25% de jouets exclusifs pour Noël

La première enseigne américaine lance la saison de Noël et dévoile les 25 jouets les plus "tendance" auprès des enfants (Hatchimals, Fingerlings, traîneau la Reine des neiges, droïde Star Wars en kit...). Walmart annonce la réception de 1000 nouveaux jouets, dont 300 références distribuées exclusivement par l'enseigne. Une stratégie imitée par Kmart et Target. Walmart a également ouvert son service de réservation pour les clients prévoyants. Les articles sont réglés à l'avance et emportés jusqu'au 11 décembre.

À lire sur CNBC.

La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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