Les idées expérience client (16-20 octobre)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: Carvana construit des distributeurs automatiques de voitures, eBay crée une expérience de "shopping inconscient" et les services de paiement mobile chinois croissent localement et à l'étranger.
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Target rejoint Google Express et son assistant vocal intelligent
Les clients de Target aux États-Unis pourront bientôt passer commande depuis Google Express, suite à une phase de test menée en Californie et à New York, annonce l'enseigne. Le retailer renforce ses liens avec Google alors que la bataille entre son assistant vocal et celui d'Amazon fait rage. Target s'engage à ce que les shoppers puissent, à partir de 2018, lier leur carte de fidélité à leur compte Google Express afin d'obtenir 5% de réduction sur leurs achats.
À lire sur CNBC.
