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Les idées expérience client (20-24 novembre)

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La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: Amazon crée les pop-up du futur avec Calvin Klein, l'aéroport de Changi se met à la reconnaissance biométrique et JustFab, Sephora et Walmart sont champions de l'expérience client personnalisée.

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Qui a dit que le retail était mort ? Les actions Walmart viennent d'atteindre un nouveau record

L'enseigne américaine Walmart établit un nouveau record après l'annonce de ses résultats: ses actions progressent de 1$ pour un résultat de 123,2 milliards de dollars. Walmart dépasse ainsi les prédictions de Wall Street , qui s'établissaient à +0,97 $, pour un résultat de 121,1 milliards de dollars.

À lire sur Forbes.


La rédaction

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