Les 10 entreprises lauréates du prix Excellence Client en 2019
L'édition 2019 du Prix Excellence Client, organisé par l'Académie du Service, offre un palmarès proche de l'année précédente. Un changement notable: Carglass, gagnant 2018 et bredouille cette fois-ci.
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"Avec ce prix Excellence Client, Sosh est fier de prouver que même les clients qui font le choix d'une offre à petits prix bénéficient d'une expérience client exemplaire", annonce Eve Hohman, directrice de Sosh.
Sosh, depuis sa création, a toujours voulu primer sur la proximité avec ses clients. La cocréation est ancrée dans la marque, notamment via plusieus évènements, allant du marathon clients-salariés aux ateliers de travail. Sosh met ainsi en avant l'expérience client et l'interactivité avec les équipes, ce qui permet l'assurance d'une cohésion et un recueil optimal des besoins.