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Japon: le client au pays du commerce agile

Publié par Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, InCapsule By Ifop le 25 sept. 2015

Adeptes du m-commerce, les Japonais effectuent plusieurs fois par semaine des achats smartphone en main, même en magasin. Une tendance exploitée avec originalité par les retailers locaux. Exemples.

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