5 infos relation client à découvrir
Publié par Claire Morel le
La rédaction a sélectionné pour vous 5 informations sur la relation client. Au programme: Amazon qui recrute des particuliers pour livrer, les Britanniques, champions de l'expérience client, et un décryptage de l'appli mobile de Marmara.
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Après Uber et bien d'autres acteurs de l'économie du partage, Amazon propose aux particuliers de devenir chauffeurs-livreurs de colis. Ce nouveau service baptisé Amazon Flex sera disponible prochainement dans plusieurs villes américaines. A l'instar d'Uber, le géant de l'e-commerce met en avant la flexibilité auprès des chauffeurs qui pourront travailler sur des créneaux de deux, quatre ou huit heures. Le service serait rémunéré entre 15 et 28 dollars de l'heure.
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