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Dossier Le nouveau visage des programmes de fidélité

Publié par Stéphanie Marius le

Alors que les consommateurs collectionnent les cartes de fidélité sans en faire usage, les enseignes innovent pour leur proposer de nouveaux programmes plus séduisants. Cartes dématérialisées, sur mobile, réseaux sociaux... zoom sur les nouvelles tendances.

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Ève Mennesson

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