Se connecter
Jabra Evolve ajoute le transfert d'appel pour Skype For Business
Jabra Evolve, le spécialiste des solutions audio vient d'annoncer l'ajout à sa gamme de [...]
Par Adrien Boussemart
1 min.
Jabra Evolve, le spécialiste des solutions audio vient d'annoncer l'ajout à sa gamme de [...]
Par Adrien Boussemart
1 min.
Blacklistic vient de lancer une application permettant une médiation entre le commerçant et son [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.
L'enseigne de centres auto Feu Vert a décidé, depuis décembre 2014, de publier les avis de ses [...]
Par Adrien Boussemart
1 min.
La première plateforme digitale de mesure du bien-être au travail des salariés en temps réel, [...]
Par Yousra Senhaji
2 min.
iAdvize, le spécialiste de l'engagement client en temps réel, vient d'annoncer l'acquisition de [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.![Techno & UX : David Amsellem (John Paul) : "55% des sollicitations proviennent de canaux [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2015/5/254175/David-Amsellem-John-Paul-sollicitations-proviennent-canaux-digitaux-L.jpg)
La conciergerie privée John Paul propose de nouveaux services à la fois en BtoBtoC et en BtoC. Ces [...]
Par Claire Morel
3 min.
Le site de rencontre vient de lancer une nouvelle fonctionnalité pour son application mobile : un [...]
Par Adrien Boussemart
1 min.
[Stratégie Clients] le 15 avril, les 11 membres du jury et le public ont distingué AB Tasty, [...]
Par Vanina Prélat L'Herminier
1 min.
L'offre de conseil des instituts d'études ne cesse de s'étoffer. TNS Sofres lance ainsi une [...]
Par Stéphanie Marius
1 min.
[Stratégie Clients] A l'occasion du salon, MediaTech Solutions a annoncé le lancement de la [...]
Par Adrien Boussemart
1 min.
[Stratégie Clients] Simone, la voix de la SNCF depuis 40 ans, devait partir à la retraite. Mais [...]
Par Vanina Prélat L'Herminier
2 min.
[Stratégie Clients] Pour la deuxième année consécutive, l'UDA a publié l'Observatoire du marketing [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.
[Stratégie Clients] Microsoft apporte quelques évolutions à certaines applications de sa solution [...]
Par Claire Morel
1 min.
JCDecaux, le spécialiste de la publicité urbaine, vient d'annoncer le développement en France de [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.
Souhaité par un grand nombre de retailers, le multicanal n'est pas encore une réalité certaine sur [...]
Par Ghiles Goucem
3 min.
Zendesk, la plateforme dédiée au service client, vient de dévoiler l'intégration de son système de [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.
[Stratégie Clients] Genesys, spécialiste des solutions de centre de contacts et d'expérience [...]
Par Adrien Boussemart
3 min.
[Stratégie Clients] Le fournisseur de solutions de gestion de la relation client annonce plusieurs [...]
Par Claire Morel
2 min.
Baptisée Dash Button, la nouvelle initiative d'Amazon dans l'univers des objets connectés permet [...]
Par François Deschamps
2 min.
[Stratégie Clients] Accompagnée par Generis Capital Partners, SatisFactory a réalisé une levée de [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.
Eval&Go, spécialiste de la collecte d'avis clients, renforce son offre Qwesteo et lance une [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.
Dimelo, éditeur de logiciels de relation client, vient d'annoncer le lancement d'une messagerie [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.
Chronodrive, filiale d'Auchan, vient d'annoncer le lancement du service IZY. Cette initiative, [...]
Par Anne-Laure Février
3 min.
L'application d'assistance à la clientèle Salesforce Desk.com est désormais accessible dans plus [...]
Par Anne-Laure Février
2 min.
Une des caractéristiques des Grands Comptes est qu’ils sont souvent internationaux. Il est donc [...]
Par Herve Cebula
Apef Services, société de services d'aide à la personne, lance un nouveau système de [...]
Par Anne-Laure Février
2 min.
La nouvelle agence de Frédérique Agnès et associés va donner du sens à la voix des consommateurs [...]
Par José Roda
2 min.
Cela fait maintenant huit ans que la FDJ utilise les solutions CRM de Coheris pour gérer les [...]
Par Anne-Laure Février
1 min.
Afin de faire face à une très forte croissance de son activité en Europe, Accengage, entité du [...]
Par Morgane Coquais
1 min.
A l'occasion du CES 2015, le groupe La Poste annonce la lancement du hub numérique permettant de [...]
Par Claire Morel
1 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
