Se connecter
Transformer les consommateurs de sa marque en ambassadeurs
Que demander de mieux pour véhiculer une image positive de vos produits que de disposer de [...]
Par Paul CORDINA - Chef de Produit CRM, NESTLÉ France
Que demander de mieux pour véhiculer une image positive de vos produits que de disposer de [...]
Par Paul CORDINA - Chef de Produit CRM, NESTLÉ France
L'agence de voyage en ligne, Expedia.fr, devient partenaire de Maximiles. Son objectif : proposer [...]
Par Claire Morel
3 min.
Cet ouvrage fournit une compréhension globale des nouveaux modèles de marketing et propose [...]
Par Yveline Couteux
Écrit et structuré “à l'ancienne”, ce manuel propose d'aider les professionnels à comprendre et [...]
Par Yveline Couteux
![Marketing Client : Bryan Pearson, LoyaltyOne: "Beaucoup d'entreprises échouent à personnaliser [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Images/Breves/ListeThumbbreve49831-0.jpg)
Le p-dg de LoyaltyOne, prône une meilleure utilisation de la data afin de créer une expérience [...]
Par Florence Guernalec
9 min.
À l'approche des fêtes de fin d'année, l'enseigne Fnac propose à ses fans de partager leur [...]
Par Claire Morel
1 min.
Outil marketing essentiel, l'affiliation est considérée, à l'heure de la net économie, comme une [...]
Par Yveline Couteux
Trop soucieux de recruter en permanence de nouveaux clients, les sites marchands en oublient [...]
Par Youssef CHRAIBI - Président du Groupe Outsourcia
Ce livre propose une méthode pour animer avec succès vos réunions créatives.
Par Yveline Couteux
Les réseaux sociaux offrent de réelles opportunités aux entreprises pour promouvoir leur activité, [...]
Par Yveline Couteux
Additionner les fans, calculer l'audience comme à la télé et mesurer l'impact indépendamment des [...]
Par Dominique Fevre
Le spécialiste de la “Beauty Box” analyse les avis de ses abonnées sur les produits contenus dans [...]
Par Claire Morel
3 min.
Pour l'ouverture de son 100e restaurant, la chaîne dote les 30 000 membres de son "Club Privilège" [...]
Par Claire Morel
3 min.
Il y aurait cinq leviers à connaître pour que ses clients deviennent des fans, et ses fans des [...]
Par Florence Guernalec
2 min.
Je "like" donc je "buy" ? La réponse est : non, pas systématiquement. Selon Kantar Worldpanel, [...]
Par Catherine Heurtebise
4 min.
Lors du salon VAD- e-commerce organisé à Lille, les 23 et 24 octobre 2012, wdm.directinet a [...]
Par Dominique Fevre
2 min.
L'étude réalisée par Neolane auprès de 700 marketeurs en Europe, montre que le social marketing [...]
Par Dominique Fevre
2 min.
Lors de cette Keynote sur le social CRM de la DMA (Las Vegas), le patron de OgilvyOne Worldwide a [...]
Par Florence Guernalec
1 min.
Avec sa solution "The Loyalty Impact : At Store", le fournisseur de solutions de fidélisation et [...]
Par Claire Morel
1 min.![Marketing Client : [Infographie] Le Hub Forum en chiffres sur les réseaux sociaux](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Images/Breves/ListeThumbbreve49069-0.jpg)
Découvrez l'infographie que Synthesio, spécialiste de l'e-réputation, a réalisé après le Hub [...]
Par Claire Morel
1 min.
Même si neuf Français sur dix possèdent la carte de fidélité de l'enseigne qu'ils fréquentent, [...]
Par Claire Morel
3 min.
La solution Genesys Social Engagement analyse les interactions sur les réseaux sociaux. Elle [...]
Par Florence Guernalec
2 min.
La fidélité clients est devenue LA ressource des entreprises. Mais la fidélité ne se constate [...]
Par CHRISTIAN BARBARAY
L'éditeur de solutions multicanal et multilingue observe que le réseau social tend à tenir un rôle [...]
Par Gaël Lombart
1 min.
Les réseaux sociaux, terrain glissant pour les marques ? C'est le risque qu'elles prennent si [...]
Par CLAIRE MOREL
Par C. M.
Les enseignes explorent de nouvelles voies pour améliorer leurs dispositifs de fidélisation. [...]
Par CHRISTOPHE DUTHEIL
L'enseigne déploie un programme de fidélité en euros. Elle mise sur sa marque Leader Price pour [...]
Par FLORENCE GUERNALEC
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
