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Arvato renouvelle son parc informatique
Outsourcing

Arvato renouvelle son parc informatique

Par Charlotte Marchalant

La division relation client du groupe Berterlsmann a troqué ses anciens postes informatiques pour une infrastructure virtuelle, avec des applications centralisées. Un choix [...]

Salesforce.com dévoile AppExchange OEM Edition
Techno & UX

Salesforce.com dévoile AppExchange OEM Edition

Par Jérôme Pouponnot

A l'occasion de sa conférence Appforce, qui s'est tenu le 24 mai à San Francisco, salesforce.com a dévoilé AppExchange OEM Edition.

Samsung Mobile confie à Jet Multimédia l'hébergement de ses plates-formes
Stratégies

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Par BENOIT MALAVERGNE

Dans le cadre de la refonte de ses sites web et wap et de la réorganisation de ses infrastructures techniques, Samsung Mobile France a fait appel à Jet Multimédia pour héberger [...]

TR Services s'associe à Galop-Telecom pour une offre Centrex IP
Outsourcing

TR Services s'associe à Galop-Telecom pour une offre Centrex IP

Par Jérôme Pouponnot

GalopTelecom, opérateur d'infrastructure spécialisé dans la VOIP, spécialiste dans l'intégration de plates-formes VOIP en France, devient partenaire de la société TR Services, [...]

Nouvelle gamme de passerelles Voix sur IP pour Dialogic
Techno & UX

Nouvelle gamme de passerelles Voix sur IP pour Dialogic

Par Jérôme Pouponnot

Dialogic a présenté sa nouvelle gamme de passerelles voix sur IP, dont Microsoft a certifié l'interopérabilité avec Microsoft Exchange Server 2007.

Cognos supporte HP Neoview
Techno & UX

Cognos supporte HP Neoview

Par Jérôme Pouponnot

Désormais, les solutions Cognos 8 Business Intelligence et Cognos Now ! supportent le nouveau datawarehouse HP Neoview.

TLM Com donne de la voix à sa messagerie unifiée
Techno & UX

TLM Com donne de la voix à sa messagerie unifiée

Par Jérôme Pouponnot

TLM Com a présenté sa nouvelle solution de messagerie vocale unifiée, Wel'Voice Mail, qui permet d'intégrer la messagerie vocale dans l'environnement de travail.

Itway créé un service clients dédié
Stratégies

Itway créé un service clients dédié

Par Jérôme Pouponnot

La transparence essentielle à l'optimisation de toute relation commerciale va être encore renforcée entre Itway et ses revendeurs grâce à la création d'un nouveau service [...]

Eurosites lance une offre d'hébergement clés en main
Outsourcing

Eurosites lance une offre d'hébergement clés en main

Par Jérôme Pouponnot

De par sa flexibilité sur la durée, le nombre de positions et l'investissement, l'offre d'hébergement cible une nouvelle catégorie de clients.

IBM et Chordiant : offre commune autour de l'assurance
Techno & UX

IBM et Chordiant : offre commune autour de l'assurance

Par Muriel Jaouën

En conjuguant les apports de la plate-forme Chordiant 5 Enterprise et du serveur d'application WebSphere d'IBM, les deux partenaires veulent répondre à la demande des assureurs [...]

Actel fait du rab à Bar-le-Duc
Outsourcing

Actel fait du rab à Bar-le-Duc

Par Muriel Jaouën

Pour répondre à une croissance régulière et pallier les lacunes du bassin d'emploi francilien, la société de télémarketing a choisi de s'étendre en province.

Kimoce gère le front et le back-office via le Web
Techno & UX

Kimoce gère le front et le back-office via le Web

Par Muriel Jaouën

Le module Kim'Web fait l'interface entre les outils de la gamme Kimoce et Internet. Un pas de plus dans l'intégration des diverses fonctionnalités touchant directement ou [...]

EGain lance en France sa plate-forme web-native
Techno & UX

EGain lance en France sa plate-forme web-native

Par Muriel Jaouën

Le fournisseur américain de solutions de GRC sur le Web lance "eGain Commerce", solution complète de gestion des contacts, conçue dès l'origine pour le Web.

Michel Simion,
Gouvernance

Michel Simion,

Par William Ramarques