Quelques mois après le lancement dans ses magasins de l'enceinte intelligente Google Home, Fnac Darty annonce le déploiement d'espaces de démonstration des produits Google dans l'ensemble de ses magasins.
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Par Morgane Coquais
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Par Sihem Fekih
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![Relation client : bilan 2014 et perspectives 2015 par Rémy [...]](/Img/BREVE/2015/1/249695/Relation-client-bilan-2014-perspectives-2015-par-Remy-Pernot-Cegid-L.jpg)
Rémy Pernot, directeur marketing relationnel et services chez Cegid, détaille ce qu'il retiendra de l'année 2014 [...]
Par Claire Morel
2 min.![Google Barometer analyse le comportement d'achat en ligne des [...]](/Img/BREVE/2014/12/248960/Google-Barometer-analyse-comportement-achat-ligne-consommateurs-dans-pays-L.jpg)
La quatrième édition de ce baromètre basé sur deux études comportementales réalisées par TNS auprès de 150 000 [...]
Par Philippe Crouzillacq
2 min.![Réseaux sociaux et marques high-tech favoris des discussions [...]](/Img/BREVE/2014/11/247647/Reseaux-sociaux-marques-high-tech-favoris-discussions-Web-L.jpg)
Twitter, Facebook et Google sont les marques dont parlent le plus les internautes français, selon une étude [...]
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2 min.![[Idée d'ailleurs] Un restaurant new-yorkais personnalise son [...]](/Img/BREVE/2014/4/236122/restaurant-new-yorkais-Eleven-Madison-Park-personnalise-son-service-grace-L.jpg)
Un service parfait et personnalisé. C'est ce que propose le restaurant new-yorkais Eleven Madison Park. Grâce à [...]
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Stéphane Grumbach, directeur de recherche à l'Inria, explique en quoi la donnée 2.0 est comparable à une matière [...]
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Retour sur les bonnes pratiques pour faire la différence sur les réseaux sociaux en termes de relation client.
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