Depuis fin octobre 2009, www.jaimeattendre.com propose aux consommateurs d'éviter d'attendre au téléphone ou dans les administrations grâce aux informations récoltées auprès des organismes.
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Fimasys a intégré la solution QAS à ses progiciels de gestion financière. L'éditeur veut, entre autres, obtenir [...]
Par Claire Morel
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Enfin disponible en français, l'application CRM de Maximizer Software débarque en France sur le marché de la [...]
Par Laurent Bailliard
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Call Expert et Marketel ont décidé de proposer une offre globale on et off-shore de gestion de la relation client [...]
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En juin dernier, à l'occasion de la 18ème Convention de l'Amarc, les trois entreprises ont été récompensées pour [...]
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La suite Genesys Advisor tire parti d'une gestion visuelle en temps réel pour superviser et mesurer l'efficacité [...]
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La version 6.2 du logiciel de gestion de la relation clients Sage CRM se décline en quatre éditions et apporte de [...]
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GDF Suez confie à Arvato services (groupe Bertelsmann) la gestion de la relation de ses clients.
Par Emmanuelle KALFON
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Help-Line poursuit son développement et embauchera 450 personnes cette année.
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Neocase CS a été choisie et déployée par Callidus Software afin de consolider et centraliser ses applications de [...]
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Ines lance Ines.Meeting, une solution métier dédiée aux centres de congrès, hôtels et centres d'affaires.
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Avec la version 7.5, Unica Corporation promet aux professionnels du marketing une meilleure communication avec [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Ce blog est destiné à dépasser le simple discours commercial, plus traditionnellement utilisé sur les sites web.
Par Jérôme Pouponnot
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Akio, éditeur de solutions multicanal de gestion des interactions clients, annonce le lancement d'une offre [...]
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Le partenariat entre Selligent et Micropole-Univers permet d'offrir une solution couplée entre gestion de la [...]
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La société implante en Pologne, à Lotz, son sixième site de production, le troisième situé en dehors du [...]
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Emailvision signe un partenariat avec TouchMind, spécialiste de la gestion de la relation client et de l'analyse [...]
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Le Groupement Informatique des Caisses Régionales du Crédit Agricole, en collaboration avec Orange, a mis en [...]
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La filiale du groupe Gévelot a choisi la solution de Selligent pour améliorer la gestion de sa relation client.
Par Francois ROUFFIAC
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Jet Multimédia et Akio souhaitent prochainement intégrer leurs solutions et associer leurs savoir-faire en [...]
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Grâce à l'acquisition de Café CRM, le groupe La Poste propose une approche plurimédia.
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QAS, éditeur de solutions de gestion de l'adresse postale, a conclu un partenariat avec la société Solucia, [...]
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L'entité marocaine "Steria MedShore", créée par FinanceCom et Steria, est dédiée au near shore.
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