Base de données

[Tribune] Quand les data scientists et les métiers se parlent
Techno & UX

[Tribune] Quand les data scientists et les métiers se parlent

Par Lucette Gaillard Commisso, Coheris

Dans un monde de plus en plus digitalisé, la relation humaine et la qualité de la relation n'ont jamais été aussi importantes. Grâce aux data scientists, les entreprises [...]

Données clients : 86% des entreprises visent une base unique
Techno & UX

Données clients : 86% des entreprises visent une base unique

Par Adrien Boussemart

[Stratégie Clients] Pour la deuxième année consécutive, l'UDA a publié l'Observatoire du marketing client. L'occasion de découvrir l'évolution des usages des entreprises [...]

Big data : l'or noir du XXIe siècle
Techno & UX

Big data : l'or noir du XXIe siècle

Par Emilie Kovacs

Les données, trop longtemps délaissées, reviennent sur le devant de la scène marketing. Elles représentent un réel gisement générateur de business pour les agences comme [...]

Les professionnels de l'immobilier créent leur base de données
Techno & UX

Les professionnels de l'immobilier créent leur base de données

Par Dominique Fevre

L'Union nationale et internationale des professions immobilières propose aux professionnels de mettre leurs biens et leurs clients dans une base de données commune. Le progiciel [...]

Marionnaud reprend la main sur sa base de données
Stratégies

Marionnaud reprend la main sur sa base de données

Par Dominique Fevre

L'enseigne de parfumerie va internaliser sa base de données clients. Le basculement aura lieu au deuxième trimestre 2012. Objectif : qualifier les data pour améliorer la [...]

Du Pareil au Même investit dans la connaissance client
Stratégies

Du Pareil au Même investit dans la connaissance client

Par Florence Guernalec

La marque de prêt-à-porter pour les enfants et bébés utilise les solutions d'Experian Marketing Services pour mettre en place sa stratégie de marketing on line.

Données personnelles : la Cnil condamne Google
Customer Marketing

Données personnelles : la Cnil condamne Google

Par Emilie Kovacs

La Cnil réclame une amende de 100 000 euros à l'encontre de Google, suite à la collecte massive de données sur les réseaux wi-fi français, non conforme à la loi "Informatique [...]

Cannelle accompagné ses clientes au quotidien
Customer Marketing

Cannelle accompagné ses clientes au quotidien

Par ASTRID DE MONTBEILLARD

L'enseigne de lingerie Cannelle se dote de nouveaux outils pour mieux connaître sa clientèle et communiquer avec elle.

Excedence.com soigne sa BDD
Customer Marketing

Excedence.com soigne sa BDD

Par J. P.

En optant, dès sa création, pour un projet de qualification, le site de vente en ligne s'est constitué une BDD de qualité, bientôt commercialisée.

Mutuelle Bleue initie une approche client en ligne
Stratégies

Mutuelle Bleue initie une approche client en ligne

Par Jérôme POUPONNOT

La mutuelle s'appuie sur un site internet original afin de recruter de nouvelles entreprises et qualifier sa base de données existante.

Virgin Mobile met en place MySQL Enterprise
Techno & UX

Virgin Mobile met en place MySQL Enterprise

Par Jérôme Pouponnot

L'opérateur de téléphonie mobile a lancé une offre particulièrement attractive en proposant des SMS illimités vers tous les opérateurs et sans restriction dans le temps.

L'Equipe passe à la vitesse supérieure
Stratégies

L'Equipe passe à la vitesse supérieure

Par Jérôme Pouponnot

Pour relancer sa stratégie globale de relation client le groupe a mis en place un vaste projet reposant sur l'unification de ses bases de données.

Antargaz simplifie sa relation client
Stratégies

Antargaz simplifie sa relation client

Par Jérôme Pouponnot

Pour optimiser sa relation client, Antargaz fait appel à un prestataire spécialisé. Objectif: unifier ses bases de données clients.

Timesquare : la nouvelle solution d'Holy-Dis
Techno & UX

Timesquare : la nouvelle solution d'Holy-Dis

Par Jérôme Pouponnot

L'éditeur complète sa gamme avec une nouvelle solution de planification optimisée.

Fin de jachère pour la base de données européenne de Syngenta
Techno & UX

Fin de jachère pour la base de données européenne de Syngenta

Par Muriel Jaouën

L'entreprise spécialisée dans la protection des cultures et des semences, a demandé à Cap Gemini Ernst & Young de travailler sur sa base clients France afin de lancer les [...]

Trigilog oriente son offre vers le workflow
Techno & UX

Trigilog oriente son offre vers le workflow

Par Muriel Jaouën

La version 5 de Novacial intègre un certain nombre de modules destinés à faciliter la gestion des flux d'informations.

OptiFirst, pour les très petites entreprises
Techno & UX

OptiFirst, pour les très petites entreprises

Par Muriel Jaouën

Siemens doit lancer en septembre la dernière brique de sa suite de modules à destination des PME et TPE.

Virgin Interactive joue dans la cour des grands
Techno & UX

Virgin Interactive joue dans la cour des grands

Par Nicolas Seguin

L'éditeur et distributeur de jeux vidéo, filiale de Titus Games, opère un changement structurel de son service clientèle et se dote d'outils de gestion de la relation client. [...]

Phone PC : greffer l'informatique sur l'existant téléphonique
Techno & UX

Phone PC : greffer l'informatique sur l'existant téléphonique

Par Muriel Jaouën

L'éditeur de logiciels de relation client Micro Concept cible directement les plates-formes de moins de 20 positions avec une solution adaptable aux installations téléphoniques [...]

Qas Match, un nouvel outil de dédoublonnage interactif
Techno & UX

Qas Match, un nouvel outil de dédoublonnage interactif

Par PAULINE LAURENT

Pour éviter l'insertion des doublons dans les bases de données, Experian Qas a développé Qas Match, une solution qui permet d'éviter l'insertion d'adresses en double au moment [...]