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Comment bien déployer l'écoute client?
Data & IA

Comment bien déployer l'écoute client?

Par Christine Monfort

L'écoute client permet d'activer de nombreuses boucles d'amélioration dans la relation client comme dans les process. À condition toutefois d'observer quelques [...]

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Mediatech-cx et Teester rejoignent NetReviews
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Par Stéphanie Marius

Net Reviews, éditeur de la solution Avis Vérifiés, devient Skeepers et intègre Teester et Mediatech-cx aux côtés de sa filiale Avis Vérifiés, dédiée aux avis clients.

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