Journaliste pour Emarketing.fr et le magazine Marketing, je parle souvent data, digital et médias sociaux. Et quand je me tais, je tweete : @FloSalgues
Ses publications :
![[CX Paris 2024] Comment Aésio Mutuelle a choisi de s'équiper de l'assistant virtuel [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_317,w_606/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/6/460951/Paris-2024-Comment-Aesio-Mutuelle-choisi--LE.jpg)
L'événement CX Paris 2023 a été l'occasion d'un "coup de foudre" entre Aésio Mutelle et Deskea. Un an après leur rencontre, l'assureur et la solution de gestion conversationnelle reviennent, à l'occasion du CX Paris 2024, sur les premiers pas de leur partenariat.
Par Floriane Salgues
3 min.![[Cx Paris 2024] Comment la digitalisation des marques participe [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/6/460957/Paris-2024-Comment-digitalisation-marques-participe-L.jpg)
Decathlon, Courir et Roche ont témoigné, lors du CX Paris 2024, le 18 juin, de leur transformation digitale et de [...]
Par Floriane Salgues
5 min.![Près de 80 % des directions marketing et expérience client se [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/3/379675/Pres-directions-marketing-experience-client--L.jpg)
Malgré la fin annoncée des cookies tiers sur les navigateurs, les marques sont toujours très dépendantes des [...]
Par Floriane Salgues
4 min.![Macy's, Renault, Transavia... Les 10 idées marketing de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2022/12/377070/Macy-Renault-Transavia-idees-marketing--L.jpg)
Au menu des 10 idées marketing cette semaine : le média Elle ouvre son hôtel, Transavia met en vente des boules [...]
Par Floriane Salgues
![Listenbourg, AFP, Naf Naf... Les 10 idées marketing de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2022/11/376366/Listenbourg-AFP-naf-naf-idees-marketing--L.jpg)
Au menu des 10 idées marketing cette semaine : Lego joue dans la cour des grands avec Katy Perry, Myriam revient [...]
Par Floriane Salgues
![Renault, ibis Style, Printemps... Les 10 idées marketing de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2022/10/375612/Renault-ibis-Style-Printemps-idees-marketing--L.jpg)
Au menu des 10 idées marketing cette semaine : My Little Pony galope vers le métavers pour faire la promo de sa [...]
Par Floriane Salgues
![Patagonia, Starbucks, Trump... Les 10 idées marketing de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2022/9/374968/Patagonia-Starbucks-Trump-idees-marketing-semaine-L.jpg)
Au menu des 10 idées marketing cette semaine : Heura annonce le lancement de son nouveau Burger... sur Minecraft, [...]
Par Floriane Salgues
Depuis le 14 juin, le site Web d'Oxybul a migré sur IDkids.com, plateforme e-commerce multimarques appartenant au [...]
Par Floriane Salgues
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La marque de cosmétiques Maybelline New York, dont le coeur de cible a entre 15 et 24 ans, a lancé, mi-mai, une [...]
Par Floriane Salgues
4 min.![À quoi ressemble le quotidien d'un directeur marketing dans une [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/6/361484/Lego-quoi-ressemble-quotidien-directeur-marketing-dans-Love-Brand--L.jpg)
Iconique, Lego fait briller les yeux des enfants... et des adultes. La preuve avec Fernando Nasuti-Wood, [...]
Par Floriane Salgues
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Les règles sur la collecte et l'utilisation des cookies et traceurs, édictées par la Cnil, sont entrées en [...]
Par Floriane Salgues
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Au 31 mars 2021, au plus tard, les marques et leurs prestataires doivent être en conformité avec les règles sur [...]
Par Floriane Salgues
6 min.![Live streaming : le direct, le plus court chemin vers son coeur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/3/357649/Live-streaming-direct-plus-court-chemin-vers-son-L.jpg)
Le live streaming, ou diffusion de vidéo en direct, semble avoir bénéficié d'un effet "confinement". La technique [...]
Par Floriane Salgues
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Corréler la satisfaction client aux actions de RSE des marques : c'est la démarche de l'agence Isoskèle qui vient [...]
Par Floriane Salgues
À l'ère de la distanciation physique imposée par la Covid-19, le besoin de contacts entre les marques et leurs [...]
Par Floriane Salgues
![La CNIL publie ses "nouvelles" règles sur le consentement à la [...]](/Img/BREVE/2020/10/352790/CnIL-publie-ses-nouvelles-regles-consentement-publicite-ciblee-L.jpg)
La Commission nationale sur l'informatique et les libertés fait évoluer les règles applicables aux cookies sur [...]
Par Floriane Salgues
5 min.![Florence Chaffiotte nommée directrice du marketing et de la [...]](/Img/MOUVEMENT/2019/6/340476/Florence-Chaffiotte-nommee-directrice-marketing-relation-clients-Vinci-Autoroutes-L.jpg)
Jusqu'à présent directrice marketing, digital et innovation de Monoprix, Florence Chaffiotte a rejoint le 17 juin [...]
Par Floriane Salgues
Pour le premier anniversaire du RGPD, le 25 mai 2019, la Cnil publie un bilan chiffré sur l'augmentation du [...]
Par Floriane Salgues
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L'étude "Digital Trends" menée par Adobe et Econsultancy décrypte les tendances liées au digital exerçant une [...]
Par Floriane Salgues
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La data science et le big data ont permis à McDonald's France de passer d'une stratégie produit à une stratégie [...]
Par Floriane Salgues
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L'heure du bilan ! 6 mois après l'entrée en vigueur du RGPD et un an après la publication de son baromètre dédié [...]
Par Floriane Salgues
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Chez La Redoute depuis 20 ans, Philippe Huyon connait bien la maison roubaisienne. Passé de CIL à DPO en mai [...]
Par Floriane Salgues
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Le "phygital" est à l'honneur de l'édition 2018 de la Paris Retail Week, l'événement du retail et du digital, du [...]
Par Floriane Salgues
![Les consommateurs n'ont plus confiance dans les stratégies data [...]](/Img/BREVE/2018/8/333258/Les-consommateurs-ont-plus-confiance-dans-strategies-data-marques-L.jpg)
2/3 des Français attendent des marques qu'elles s'engagent auprès des médias sociaux à les protéger contre les [...]
Par Floriane Salgues
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La Cnil annonce la mise en demeure des start-up de ciblage publicitaire Fidzup et Teemo, en raison de [...]
Par Floriane Salgues
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Le RGPD questionne la relation des consommateurs à leurs données personnelles. Ceux-ci attendent des marques des [...]
Par Floriane Salgues
Le Chief Data Officer est en passe de remplacer le Chief Digital Officer dans les organisations. Quel profil se [...]
Par Floriane Salgues
Le RGPD réaffirme les préceptes de recueil de consentement déjà inscrits dans la loi de 1978 et dans la directive [...]
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Le RGPD passionne autant qu'il effraie. À quelques jours de son entrée en vigueur, l'affolement ou la [...]
Par Floriane Salgues
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Assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles n'est plus une option en 2018. Le Règlement [...]
Par Floriane Salgues
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Le cabinet d'avocats international Norton Rose Fulbright annonce le lancement de Parker. Ce chatbot enrichi à [...]
Par Floriane Salgues
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Le non-respect des principes du règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) pourrait [...]
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La clé du business : l'expérience client. Tel est le point de vue défendu lors de la 5e édition de l'Adobe [...]
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L'étude "Personalization Pulse Check 2018" menée par Accenture met en lumière le niveau de maturité des marques [...]
Par Floriane Salgues
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