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Quelles solutions techno font le buzz en 2020?

Publié par Nicolas Apaire le

La rédaction a sélectionnés sept logiciels et chatbots dédiés à l'amélioration de l'expérience client et à la rationalisation des échanges parmi les plus innovants du premier semestre 2020.

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L'Assistant SNCF s'associe à Uber

L'Assistant SNCF, développé par e.Voyageurs SNCF, filiale digitale de SNCF Voyageurs, donne désormais accès à l'offre de VTC Uber pour des trajets en Ile-de-France, sans redirection. L'assistant SNCF permet ainsi à ses utilisateurs de commander une course directement sur l'application. Les voyageurs n'ont pas besoin d'être déjà utilisateurs d'Uber. De même, le paiement étant directement réalisé depuis l'Assistant SNCF, ils n'ont pas besoin de rentrer leurs coordonnées bancaires.


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