Nouvelle forme d'architecture de ToIP pour C.B.C. Développement
Publié par Jérôme Pouponnot
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C.B.C. Développement a présenté, à l’occasion du SeCA 2006, le Système Télé Mission Skype, une solution offrant une nouvelle forme d’architecture de téléphonie sous IP.
Je m'abonneTélé Mission Skype permet également de profiter pleinement des offres du fournisseur Skype. Ce système permet de doter un centre d’appels d’une solution professionnelle offrant une certaine richesse fonctionnelle (guides d’entretien, gestion des agendas, gestion des notes de rappel, statistiques temps réel et/ou rapports d’activité, etc.) sans devoir recourir à l’investissement d’un PABX ou PCBX.
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