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"Quel que soit le jeu, nous veillons à fournir le même service", Chloé Beauvallet - PMU

Publié par le | Mis à jour le
'Quel que soit le jeu, nous veillons à fournir le même service', Chloé Beauvallet - PMU

La directrice du service client du PMU, Chloé Beauvallet, explique les enjeux de la relation client pour son entreprise, dont l'activité est désormais ouverte à la concurrence. Interview réalisée par le Club des Décideurs de la Relation Client.

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Entretien mené par Roxane Nojac, rédactrice en chef de DécideursTV, avec Frédéric Durand, fondateur de Diabolocom.

Vidéo réalisée par le Club des Décideurs de la Relation Client en partenariat avec Décideurs TV, Diabolocom et easiware.

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