Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

CosmoCom annonce ses nouveautés pour le Seca

Publié par Jérôme Pouponnot le

Le Seca 2008 sera l'occasion pour l'éditeur de lancer plusieurs nouveaux produits.

Je m'abonne
  • Imprimer

CosmoCom, éditeur de plateformes IP de communication unifiée pour centres d'appels, sera présent cette année au Seca sur son propre stand, un fait nouveau pour l'éditeur. Le produit CosmoGo sera lancé et présenté comme une innovation dans la convergence fixe mobile (FMC) appliquée aux centres de contacts. CosmoGo permet aux agents d’accéder à leur poste de travail depuis n’importe quel appareil mobile de type Smartphone ou Windows mobile. L'éditeur lancera Consolidation 2.0. Il annoncera également le renforcement du partenariat avec Microsoft sur Microsoft Customer Care Framework, le renforcement du management marketing de CosmoCom en Europe et l'entrée de CosmoCom dans des univers nouveaux comme la Santé. Enfin, la nouvelle version de la plateforme CosmoCall Universe (CCU) sera présentée .

Je m'abonne

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

La rédaction vous recommande