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Les 10 idées retail et expérience client (1er-5 novembre)

Publié par Mallory Lalanne le

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon digitalise les hôpitaux américains avec Alexa, H&M s'apprête à quitter les Champs-Elysées et PayPal fait une croix sur Pinterest.

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H&M quitte les Champs-Elysées

Le géant suédois de l'habillement a annoncé le 27 octobre son intention de fermer sa boutique sur la célèbre avenue parisienne. Le processus doit durer deux mois, à l'issue desquels H&M assure que les 105 salariés du magasin " auront la possibilité d'être réaffectés vers un autre magasin ". Comme ses concurrents, le groupe suédois subit les effets de la crise du Covid-19 qui a exacerbé la concurrence en ligne et renforcé les difficultés structurelles du secteur de l'habillement.

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