Les idées expérience client (24-28 mai)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: marque engagée socialement, clients fidèles, Lidl offre de dormir dans l'un de ses magasins et Ralph Lauren se met à la customisation de masse.
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Ralph Lauren se met à la customisation de masse
La marque Ralph Lauren lance une gamme de polos sur mesure, produits industriellement. La marque espère ainsi réduire ses pertes de matière première et ses coûts de stockage. Les clients peuvent notamment choisir, via la plateforme e-commerce de Ralph Lauren, la couleur de chaque pièce et ajouter des monogrammes là où ils le souhaitent.
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