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Les idées expérience client (26-30 juil.)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le Colorado protège les données personnelles des consommateurs, Victoria's Secret teste un nouveau format de point de vente et Rent the Runway lance une IPO.

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Victoria's Secret teste un nouveau format de point de vente

La marque-enseigne Victoria's Secret s'éloigne des centres commerciaux traditionnels et prévoit de tester trois "magasins du futur" cet automne, "plus modernes et féminins", offrant un meilleur service client. Si le pilote s'avère concluant, dix nouvelles ouvertures devraient suivre en 2022.

À lire sur CNBC.


La rédaction

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