[CX Paris 2023] Durabilité, réparabilité, reconditionnement, recyclage : le parcours seconde vie de Fnac Darty
Par Antoine Vella
La seconde vie fait aujourd'hui partie intégrante de la durabilité des produits, c'est pourquoi Fnac Darty a choisi de développer une alternative au neuf avec les [...]
Martin Aunos nouveau directeur Seconde vie du groupe Fnac Darty
Par Dalila Bouaziz
Le groupe Fnac Darty annonce la nomination de Martin Aunos au poste de directeur Seconde vie. Il succède à Katell Bergot, aujourd'hui directrice des activités B2B [...]
Florence Lemetais nouvelle directrice client, marketing, et développement commercial de Fnac Darty
Par Dalila Bouaziz
Fnac Darty annonce la nomination de Florence Lemetais au poste de directrice client, marketing, et développement commercial. Elle prend ses nouvelles fonctions ce [...]
Fnac Darty lance un service de visio dédié à la maintenance et l'entretien des produits
Par Dalila Bouaziz
Disponible au sein du réseau Darty à partir du 12 mai, le service enrichi de Darty Max, abonnement pour entretenir et réparer les appareils en illimité, sera [...]
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le Colorado protège les données personnelles des consommateurs, [...]
Fnac Darty développe un service de visio et chat pour conseiller les clients en ligne
Par Dalila Bouaziz
Le Groupe développe un nouveau service de chat et visio, directement accessible depuis les sites e-commerce grâce à une fenêtre de conversation, pour conseiller à [...]
Fnac Darty renforce les services et l'occasion via son nouveau plan 2025
Par Dalila Bouaziz
Le Groupe a détaillé sa nouvelle feuille de route à horizon 2025 après avoir enregistré un chiffre d'affaires en hausse sur l'ensemble de l'année, soutenu par une [...]
Fnac Darty, deux acteurs engagés dans la réparabilité des produits
Par Dalila Bouaziz
Depuis plusieurs années, la durabilité des produits devient un engagement majeur pour Fnac Darty. Les deux distributeurs multiplient les initiatives. Régis Koenig, [...]
Fnac Darty dévoile la 3e édition de son "Baromètre du SAV"
Par Dalila Bouaziz
Pour la 3e année, Fnac Darty lance une vaste étude afin de mieux informer les consommateurs sur la durée de vie des équipements électroménagers et multimédia. [...]
Fnac Darty lance un nouveau programme de fidélité multi-enseignes "Fnac+"
Par Dalila Bouaziz
Le distributeur propose un nouveau programme de fidélité "Fnac +" qui couple les avantages Fnac tout en ayant la possibilité de les utiliser au sein du réseau [...]
Fnac Darty va commercialiser un véhicule électrique de Citroën en magasin et en ligne
Par Dalila Bouaziz
Les deux enseignes s'apprêtent à commercialiser un véhicule électrique, conçu par le constructeur automobile Citroën. Accessible sans permis, il sera en [...]
Carrefour et Fnac Darty poursuivent le déploiement de shop-in-shop
Par Dalila Bouaziz
Les deux groupes annoncent être en discussions avancées en vue d'un déploiement d'une trentaine de shop-in-shops, sous contrat d'exploitation exclusive, au sein [...]
Fnac Darty propose un nouveau Contrat de confiance
Par Caroline Clermont
Fnac Darty met à jour son Contrat de confiance. La durabilité des produits devient un engagement majeur de l'entreprise. Le lancement de Darty Max officialise ce [...]
Nature & Découvertes s'installe à la Fnac de la Rochelle
Par Dalila Bouaziz
Après l'acquisition de Nature & Découvertes, finalisée en juillet dernier, le groupe Fnac Darty annonce l'ouverture du premier shop-in-shop Nature & Découvertes au [...]
Microsoft et Fnac Darty "apple-storisent" leurs espaces de vente
Par Dalila Bouaziz
Microsoft et le groupe Fnac Darty annoncent aujourd'hui un partenariat fondé sur la création d'une expérience client unifiée. Cette alliance a pour but de [...]
Pour la deuxième année consécutive, Fnac Darty a lancé une vaste étude afin de mieux informer les consommateurs sur la durée de vie des équipements électroménagers [...]
Depuis un an et demi, l'enseigne d'électroménager déploie, dans ses points de vente, un comptoir SAV pour centraliser tous les problèmes de réparation. Objectif ? [...]
La Fnac et Darty enrichissent leurs programmes de fidélité avec le Pass Partenaires
Par Dalila Bouaziz
Fnac et Darty ont lancé le 3 janvier le Pass Partenaires qui permet aux clients des deux enseignes de bénéficier de remises avantageuses auprès de plus de 50 [...]
Dans un contexte de coopération grandissante entre les acteurs de la distribution, les groupes Fnac-Darty et Carrefour annoncent un accord visant à la négociation [...]
Deezer et Fnac Darty annoncent la mise en place d'un partenariat exclusif
Par Stéphanie Marius
En mars dernier, le groupe Fnac Darty et Deezer annonçaient une alliance stratégique exclusive d'une durée de 3 ans afin de renforcer leur leadership sur leurs [...]
