Les idées expérience client (12-16 juil.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Bloomingdale's voit plus petit, les clients américains partagent leur statut vaccinal avec les marques et Costco met un terme à ses créneaux réservés aux seniors.
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Aux Etats-Unis, une libre communication des clients autour de leur statut vaccinal
63% des consommateurs américains ne voient pas d'inconvénient à partager leur statut vaccinal avec des entreprises et 43% ont davantage confiance dans les organisation qui leur demandent d'indiquer leur statut vaccinal, selon une étude publiée par SafetyCulture.
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