Le top 10 des idées expérience client dans le monde
Publié par Nicolas Apaire le
La rédaction a sélectionné pour vous les news les plus percutantes du premier semestre 2020 en matière d'expérience client à l'international.
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Starbucks a ouvert un café sous forme de serre dans le parc d'attractions Yomiuriland de Tokyo, consacré aux fleurs et à la nature. Le café, orné de chandeliers fleuris et fortement végétalisé, abrite également des aquariums géants. Une expérience audiovisuelle, faisant intervenir 20 projecteurs et 18 animateurs, aura lieu plusieurs fois par jour, sur le thème des fleurs.
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