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Les 10 lauréats du prix 2020 Excellence Client

Publié par Stéphanie Marius le

L'Académie du Service, Trusteam Finance et Ipsos organisent la quatrième édition du prix de l'Excellence Client, mardi 3 mars à l'hôtel Peninsula, à Paris, BMW et Bouygues Telecom intègrent le palmarès.

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"Nous sommes d'autant plus fiers de ce prix qu'il consacre à nouveau l'attention sincère portée à nos sociétaires et l'engagement quotidien de nos équipes", indique Pascal Demurger, directeur général de Maif.

La Maif s'attache à enrichir son rôle et à lui donner davantage de contenu. Cette démarche consiste à passer de gestionnaire de sinistres à gestionnaire de services, de passer de la logique de l'indemnisation d'un accident à celle d'un tiers de confiance apte à gérer toutes sortes de difficultés.

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Stéphanie Marius

Chef de rubrique

Ancien professeur de lettres modernes, secrétaire de rédaction durant quatre ans et aujourd’hui chef de rubrique pour les sites Ecommercemag.fr et [...]...

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