Les idées expérience client (7-11 sept.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Burger King ouvre un restaurant "totalement sans contact", Amazon lance un bracelet connecté dédié à la santé et les supermarchés Colruyt recouverts d'une peinture purifiante.

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Les retailers demandent à Amazon de mieux identifier ses vendeurs

Les marques Gap, JC Penney, Birkenstock et Levi's rejoignent un groupe de retailers et acteurs du textile décidés à faire évoluer la législation (la Buy Safe America Coalition) afin de faire en sorte que les marketplaces, notamment Amazon, vérifient de manière plus complète l'activité et l'identité de leurs vendeurs tiers. Les acteurs s'inquiètent des problèmes de contrefaçon et de marchandise volée et revendue par des revendeurs dont les clients finaux ignorent la véritable identité.

À lire sur Forbes.


La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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