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Les idées expérience client (12-16 oct.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: un centre commercial hongkongais au service des chiens, 11% des shoppers américains ont adhéré à Walmart+ et Delhaize allie fidélisation et santé.

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Un centre commercial hongkongais au service des chiens

Le centre commercial Peak Galleria, situé à Hong Kong, se spécialise dans les services à destination des animaux des clients et ouvre son son toit une aire gazonnée destinée à la promenade des chiens et au pique-nique. Des aires de repos sont également aménagées au sein de la galerie pour les compagnons à quatre pattes tandis que leurs propriétaires font leurs achats. Enfin, un spot Instagram permet de photographier son animal dans un décor imitant un barbier.

A lire sur Inside Retail.


La rédaction

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