Les idées expérience client (28 oct.-1er nov.)
Publié par La rédaction
le
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Puma lance un coach virtuel intelligent, l'aéroport de New York facilite le self-boarding via la reconnaissance faciale et l'appli Esperienza améliore l'expérience de voyage dans le TGV Paris-Milan.
Je m'abonne
L'aéroport de New York facilite le self-boarding via la reconnaissance faciale
Le terminal 1 de l'aéroport international Kennedy permet maintenant aux passagers de la compagnie Lufthansa une option de self-boarding biométrique. Les voyageurs, grâce à la reconnaissance faciale, n'ont plus à présenter de carte d'embarquement. La technologie sera déployée prochainement au sein des comptoirs Air France, Norwegian Air Shuttle et Japan Airlines.
À lire sur Retail Customer Experience.
![[Enquête] Les nouveaux visages du "consommateur citoyen"](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2022/3/370677/Commuter-People-Rush-Hour-Busy-City-Concept-L.jpg)
