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Les idées expérience client (4-8 nov.)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: H&M mise sur le local et le shopping assisté à Berlin, Lidl organise des dégustations de vin dans le noir au Royaume-Uni et l'utilisation de la reconnaissance faciale pour améliorer le service des bars.

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Futur de l'expérience client : 6 start-up repérées au salon VivaTech 2022 !

Les 10 idées retail et expérience client (du 27 juin au 1er juillet)

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