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Les idées expérience client (22-26 mars)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: à Singapour, un showroom en forme de maison connectée, Clarins travaille sur une plateforme multiexpérientielle et le retail rebondit en Chine.

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Une application pour permettre aux consommateurs aveugles de s'orienter en magasin

La start-up israélienne RightHear a développé une application pour smartphone visant à faciliter le déplacement de personnes malvoyantes dans des espaces clos, avec le concours de balises placées dans les lieux équipés. Le système fonctionne à la façon d'un audioguide. Ses dirigeants comptent parmi leurs clients McDonald's Israël et Shufersal (importante chaîne de supermarchés israélienne).

A lire sur Forbes.


La rédaction

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