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Les idées expérience client (1-5 mars )

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Central Retail lance une librairie conceptuelle à Bangkok, Kroger confronté à une faille de sécurité et les centres de contacts, nouveau pivot du parcours de soin.

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Kroger confronté à une faille de sécurité sur ses données clients

L'enseigne de distribution américaine Kroger est confrontée à une faille de sécurité touchant ses données clients, liée à sa solution de partage de fichiers Accellion. Selon le porte-parole de l'entreprise, moins d'1% des clients sont concernés. Il s'agit en particulier des clients de Kroger Health and money Services.

A lire sur Business Insider.


La rédaction

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