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Les idées expérience client (2-6 mars)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: les entreprises se dotent massivement d'un directeur de l'expérience client, l'enseigne belge Colruyt met un frein au couponing et l'invention d'un éclairage pour guider les clients en point de vente.

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Porsche propose à ses clients d'imprimer leurs empreintes digitale sur le capot de leur voiture

Le constructeur Porsche développe une méthode permettant d'imprimer sur le capot de ses modèles 911 l'empreinte digitale de leur possesseur depuis l'Allemagne. Une customisation tarifée 7500 euros, destinée à afficher la personnalisation croissante de la marque.

À lire sur Business Insider.


La rédaction

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