Les idées expérience client (8-12 juillet)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le soufflé des magasins sans caisse chinois retombe, Samsung lance un store Bixby pour concurrencer Alexa et Google Home et Shisheido inaugure un service cosmétique personnalisé mensuel.
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La marque Shisheido annonce le lancement d'Optune, un système de soin pour la peau personnalisé, fondé sur 80000 types de peau et conditions de vie. L'algorithme d'Optune calcule les données liées à l'environnement de l'utilisateur, les horaires de sommeil et la condition de la peau et émet une série de recommandations. Shisheido fait ensuite parvenir à l'utilisateur cinq soins cosmétiques, assortis de conseils d'utilisation. Le service est facturé l'équivalent de 82 dollars par mois.
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